Pomocy!

1. Pobierz program

Kliknij tutaj aby pobrać program

Abym mógł podłączyć się do Twojego komputera i Ci pomóc, musisz uruchomić program, który mi to umożliwi.

Nie martw się – mogę podłączyć się do Twojego komputera tylko, jeżeli program jest uruchomiony i znam hasło, które zmienia się przy każdym uruchomieniu.

2. Uruchom program

Google Chrome

Jeżeli używasz Google Chrome, pobrany plik pojawi się na dole ekranu. Kliknij raz na ten plik.

Mozilla Firefox

Jeżeli używasz Firefoksa, kliknij na Zapisz plik, następnie na niebieską strzałkę w prawym górnym rogu, i na pobrany plik.

Microsoft Edge

Jeżeli używasz Edge, kliknij na Uruchom na dole ekranu.

3. Podaj mi ID i hasło

4. Usiądź wygodnie i nie rozłączaj się

Nie rozłączaj się, dopóki nie powiem, że możesz się rozłączyć. Mogę potrzebować szczegółów, co się działo przed wystąpieniem problemu, albo Twojej pomocy przy rozwiązaniu.