Czy w komputerze zainstalowany jest system Windows 8, 10 lub 11?
Nie masz pewności?
Sprawdź lewy dolny róg ekranu. Jeśli widzisz tam jeden z symboli:
odpowiedz Tak. W przeciwnym razie wybierz Nie.
Naciśnij jednocześnie klawisze
Ctrl
Q
Na ekranie pojawi się okno:
Wpisz w zaznaczone na niebiesko pole kod, który ode mnie otrzymasz.
Następnie naciśnij Udostępnij ekran
Poczekaj chwilę, aż rozpocznę połączenie.
Następnie potwierdź, że zgadzasz się na otrzymanie pomocy:
Nie rozłączaj się - mogę potrzebować dodatkowych informacji!
Pobierz program do zdalnej pomocy
Albo wpisz pelica.net/supremo w przeglądarce na komputerze
Pobrany plik pojawi się na dole okna. Kliknij raz na ten plik:
Kliknij na Zapisz plik, następnie na niebieską strzałkę w prawym górnym rogu, i na pobrany plik:
Kliknij na Uruchom na dole ekranu:
Uruchom pobrany plik
Wybierz Uruchom Supremo i kliknij na Zaakceptuj
Podaj mi Twoje ID oraz Hasło
Nie rozłączaj się - mogę potrzebować dodatkowych informacji!